欧泰华“最可爱”的人
作家魏巍的报告文学《谁是最可爱的人》,记录和赞美了在抗美援朝战争最艰苦的阶段,志愿军战士英勇反敌的英雄事迹,志愿军战士是当代中国最可爱的人,是他们影响着中国的数代人。从中学至今我仍然记忆犹新,深深为之感动并激励着。。。
今天,在欧泰华公司,有着这样的一群人,他们虽然没有身处枪林弹雨、没有立下赫赫战功,但他们却常年奔波在大江南北,历经着日晒雨淋和各种恶劣的工作环境,默默无闻地为每一个客户精心服务着,他们就是欧泰华公司服务团队的工程师们,他们就是我们欧泰华今天“最可爱”的人。
近二十年来,公司的成长与壮大,离不开客服这个团队,他们是欧泰华的金字招牌和重要支撑。多年的工作磨炼,那些刚进公司的帅小伙儿已经成长为了干练的大叔,他们过硬的专业技术,吃苦耐劳的工作精神,时事为客户着想的工作理念,激励着公司的每一位员工,也感动着每一个客户。。。
2016年3月1日,湖北省赤壁市水利部长江水利委员会陆水枢纽工程局的安装现场,就生动展现着这帮“最可爱的人”的风采。该水厂原来使用液氯消毒,年久失修,管道老化,安装条件十分恶劣。当时,客户现场的投药管道阀门损坏,无法正常停水施工,除非要把整个大水池的水全部放掉。能否不放水带压施工,尽快开机投氯,保证及时供水的难题摆在了我们服务工程师们的面前。就是这样的一帮人,他们已经习惯了作出这样的抉择——那就是带压施工、保证供水。此时的初春季节,湖北地区气温还只有零上两三度,然而,服务工程师刘雄辉、李玉清两人二话没说、干净利落的脱掉了几乎全部衣服,赤脚钻进了潮湿狭窄的施工空间,在顶着管道1kg压力下水流四射的寒凉、忍着管沟中的让人透不过气来的酸味,历经近8个小时坚持,终于完成了这一让客户感到意外的全部安装工作。客户也满意地向他们竖起了大拇指……
这种场面仅是这帮“最可爱”的人工作中的一个缩影,对于他们来说已经成为了习惯和正常。然而,当我们看到这一张张照片的时候,你的感想如何呢?当我们吃完早餐坐到办公桌前开始一天工作的时候,当我们和家人一起快乐散步的时候……,你是否意识到你是在幸福之中呢?你也许会很惊讶地说:“这是很平常的呀!”。可是,这种很平常的幸福对于欧泰华服务工程师来讲,那是多么的奢侈,那是多么的渴望。
谁是欧泰华最可爱的人?我可以大声自豪的说:唯有我们欧泰华的服务工程师们,是你们用远离亲人的个人牺牲、用默默无闻的勤劳奉献、用敢于吃苦的拼搏精神、用一切为了客户的工作理念,精心锤造着欧泰华这个冉冉升起的品牌,奋力助推着欧泰华迈向新三板的目标。这个光荣的称号无愧于您们,您们是我们的骄傲,您们是欧泰华今天“最可爱”的人。